Ars combinatoria. Creatività e immaginazione professionalmente orientata al servizio della persona

The paper presents the results of an empirical investigation of the actual experience of social workers who are called to implement the measures that have introduced the Citizenship Basic Income (“Reddito di Cittadinanza”). We hypothesized that social workers cope with some criticalities reported in literature by mobilizing and combining resources of different nature: people, relationships, skills, knowledge, regulatory devices etc. The empirical work was based on focus groups conducted in Sardinia and Veneto. Evidence corroborates the idea that combinatory capacity is a key element of professional action. It also indicates which contextual factors can promote or hinder practitioners’ combinatory capacity.

Il saggio presenta i risultati di un approfondimento empirico volta sull’esperienza degli assistenti sociali chiamati ad attuare le misure che hanno istituito il Reddito di Cittadinanza. Abbiamo ipotizzato che gli operatori possano fare fronte ad alcune criticità segnalate in letteratura facendo ricorso alla capacità di mobilitare e combinare risorse di diversa natura: persone, relazioni, competenze, saperi, dispositivi normativi etc. Il lavoro empirico si è basato su focus group condotti in Sardegna e Veneto. Le risultanze corroborano l’idea che la capacità combinatoria sia un elemento chiave dell’agire professionale e indicano alcuni fattori di contesto che possono promuovere od ostacolare la capacità combinatoria degli operatori.