The influence of the onboard servicescape on cruisers’ experiential state, delight and memorability / Sorrentino, Annarita; Ferretti, Marco; Risitano, Marcello; Del Chiappa, Giacomo; Okumus, Fevzi. - In: CONSUMER BEHAVIOR IN TOURISM AND HOSPITALITY. - ISSN 2752-6666. - 17:1(2022), pp. 17-41. [10.1108/CBTH-11-2020-0258]
The influence of the onboard servicescape on cruisers’ experiential state, delight and memorability
Del Chiappa, Giacomo;
2022-01-01
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