A relativistic value-based approach to interpreting e-rating and e-complaining behavior in the hospitality sector / Del Chiappa, G; Gallarza, M; Dall'Aglio, S. - In: EUROPEAN JOURNAL OF TOURISM RESEARCH. - ISSN 1994-7658. - 18:(2018), pp. 13-32.

A relativistic value-based approach to interpreting e-rating and e-complaining behavior in the hospitality sector

Del Chiappa G
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2018

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