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Process completeness: strategies for Aligning service systems with customers' service needs / Piccoli, Gabriele; Brohman, Kathryn; Watson, Richard; Parasuraman, A.. - In: BUSINESS HORIZONS. - ISSN 0007-6813. - 52:(2009), pp. 367-376.

Process completeness: strategies for Aligning service systems with customers' service needs

PICCOLI, Gabriele;
2009-01-01
2009
Inglese
52
367
376
10
Nessuno
No
Forthcoming
Piccoli, Gabriele; Brohman, Kathryn; Watson, Richard; Parasuraman, A.
Process completeness: strategies for Aligning service systems with customers' service needs / Piccoli, Gabriele; Brohman, Kathryn; Watson, Richard; Parasuraman, A.. - In: BUSINESS HORIZONS. - ISSN 0007-6813. - 52:(2009), pp. 367-376.
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