This paper introduces a work in press:Sistemi qualità. Linee guida per lo sviluppo e l'adozione di un sistema di gestione per la qualità nelle biblioteche: UNI EN ISO 9001:2000. It arises from the project “Quality in library”, which was started by the Ministry of national heritage and culture at the central national libraries of Rome and Florence in order to introduce models and practices marked by quality in the public library management.

Linee guida per lo sviluppo e l'adozione di un sistema di gestione per la qualità nelle biblioteche / Pilia, Elisabetta. - (2002). ( La biblioteca tra pubblico e privato: l'outsourcing e la gestione dei servizi bibliotecari e Conferenza di Primavera dell'Associazione italiana biblioteche, Sezione Sardegna).

Linee guida per lo sviluppo e l'adozione di un sistema di gestione per la qualità nelle biblioteche

Pilia, Elisabetta
2002-01-01

Abstract

This paper introduces a work in press:Sistemi qualità. Linee guida per lo sviluppo e l'adozione di un sistema di gestione per la qualità nelle biblioteche: UNI EN ISO 9001:2000. It arises from the project “Quality in library”, which was started by the Ministry of national heritage and culture at the central national libraries of Rome and Florence in order to introduce models and practices marked by quality in the public library management.
2002
Italiano
La biblioteca tra pubblico e privato: l'outsourcing e la gestione dei servizi bibliotecari e Conferenza di Primavera dell'Associazione italiana biblioteche, Sezione Sardegna
Libraries; documentation centres; quality; UNI EN ISO 9001:2000; Customer satisfaction; AIB
Linee guida per lo sviluppo e l'adozione di un sistema di gestione per la qualità nelle biblioteche / Pilia, Elisabetta. - (2002). ( La biblioteca tra pubblico e privato: l'outsourcing e la gestione dei servizi bibliotecari e Conferenza di Primavera dell'Associazione italiana biblioteche, Sezione Sardegna).
4 Contributo in Atti di Convegno (Proceeding)::4.1 Contributo in Atti di convegno
Pilia, Elisabetta
273
1
open
info:eu-repo/semantics/conferenceObject
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