Internet-Based Customer Service Systems: What Are They and When Are They Successful? / Brohman, K; Parasuraman, A; Watson, R. T.; Piccoli, Gabriele. - (2001).
Internet-Based Customer Service Systems: What Are They and When Are They Successful?
PICCOLI, Gabriele
2001-01-01
File in questo prodotto:
Non ci sono file associati a questo prodotto.
I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.